Términos y Condiciones
NUESTRO CATÁLOGO EN LA WEB
En Nektar Cosmética Holística somos fabricantes de productos cosméticos y para el bienestar emocional y corporal. Nuestros productos están formulados de forma exclusiva siguiendo rigurosos niveles de calidad y control, dando como resultado verdaderos Rituales de Salud.
Podrá encontrar distintas categorías en función de aquello que más necesite: Rituales de Confort, de Bienestar y de Belleza.
Todas nuestras fotografías llevan nuestro logo marca, no nos hacemos responsables del uso indebido de las mismas, por parte de terceros.
Nuestros perfumes son EXCLUSIVOS, están formulados por Nektar Cosmética Holística en nuestro laboratorio, con el objeto de que la experiencia olfativa se convierta en un bálsamo para los sentidos, la emoción y el alma.
PRODUCTOS
Para garantizar la calidad y frescura de nuestros productos, en Nektar Cosmética Holística NO trabajamos con stock, fabricamos bajo pedido. Nuestros productos están libres de: conservantes sintéticos, transgénicos, testaje en animales, ingredientes petroquímicos como parabenos, fenoxietanol, aromatizantes y colorantes sintéticos.
Nuestros ingredientes son de origen BIO en un 90% (aceites esenciales, aceites portadores, mantecas...) y de origen natural en un 10% (vitaminas, minerales, principios activos...).
PEDIDOS Y ENVIOS
Para realizar su pedido o solicitar presupuesto, puede contactar con nosotros por medio de las siguientes vías:
Mail: nektarcosmetica@gmail.com
Formulario de contacto que encontrará en esta web: www.nektarcosmetica.es
Línea de whatsapp: 687 387 155
Línea de teléfono: 620 666 489
Para pedidos igual o superiores a 90€ los gastos de envío son gratis. Por debajo de esta cantidad, indicamos los gastos a continuación:
Hasta 2kg: 6€
De 2kg a 5kg: 8€
Hacemos envíos a toda la Península. Baleares y Canarias, consultar.
Una vez recibido el pedido es necesario comprobar que todo llegó en perfectas condiciones. De no ser así, tenemos UN PLAZO DE 24 HORAS para reclamar a la agencia, que es la responsable del posible deterioro. Pasado este tiempo, NO SE ATENDERÁN RECLAMACIONES.
Nuestros artículos van debidamente protegidos y en cajas con doble refuerzo, pero como no estamos libres de accidentes, es preciso tener en cuenta estas consideraciones.
PLAZOS DE ENTREGA
DATOS DEL CLIENTE
Nektar Cosmética Holística, solicitará los siguientes datos a sus clientes: mail, nombre y apellidos, dirección de envío y teléfono de contacto.
Nektar Cosmética Holística NO VENDE DATOS A TERCEROS; igualmente, NO GUARDAMOS DATOS.
Nektar Cosmética Holística NO SOLICITA DATOS BANCARIOS. Nosotros le facilitamos nuestro nº de cuenta para realizar el pago mediante transferencia bancaria. Consideramos que es la vía más segura para el cliente. Nuestro banco TAMPOCO nos facilita datos bancarios del cliente.
Los datos personales que aporta el cliente están protegidos por la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla.
Nuestros sistemas informáticos están protegidos de ataques y amenazas, pero debido a que ninguna medida de seguridad es 100% inquebrantable, Nektar Cosmética Holística, no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a nuestros sistemas, de tal forma que sea imposible detectarlo por sus sistemas de seguridad.
PAGO SEGURO
La forma de pago se hará mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta de ING Direct o bien por Bizum al nº 620 666 489.
DEVOLUCIONES
Sólo se aceptarán devoluciones en estos casos:
Si al cabo de una semana de haber recibido el pedido, el artículo no se ajusta a lo que esperaba.
Si al recibir el pedido y no superando las 24 horas, el producto no hubiera llegado en las condiciones óptimas.
En ambos casos, el cliente corre con los gastos de envío y ha de devolver los artículos en perfectas condiciones, sin rotura ni deterioro de los envases. Una vez llegue a nuestras instalaciones, se procederá al abono por el medio que el cliente especifique.